Tisztelt Ügyfelünk!
Amennyiben építés-szerelés tevékenységében kár keletkezett úgy kérem, hogy az előző oldalon található KÁRBEJELENTŐ ŰRLAPOT szíveskedjen kitölteni és a „Küldés” gomb megnyomásával részünkre továbbítani.
Egyúttal az alábbiakban tájékoztatjuk, hogy az építés-szerelés biztosítás körében bekövetkezett károk esetén milyen dokumentációra van szüksége a Biztosítónak a kárrendezéséhez, kifizetéséhez.
Az ügyintézésre vonatkozó fontosabb határidők
A kárigényt a kár észlelésétől számított 2 munkanapon belül be kell jelenteni.
Halál és baleseti kár esetén kérjük 8 munkanapon belül jelezze kárigényét.
A Biztosító társaságok jellemzően a kárbejelentés beérkezésétől számított 5 munka napon belül felveszi Önökkel a kapcsolatot.
A Monarchia-Risk 2008 Kft. munkatársa pedig, mint biztosítási alkusz végigkíséri a kárrendezés folyamatát. Tájékoztatjuk a kárrendezés aktuális állapotáról, segítünk a dokumentumok összeállításában és a Biztosító felé történő továbbításában.
Kérjük, hogy a kárszakértő jelentkezéséig a kár helyszínét ne változtassák meg, minden maradjon olyan állapotban, mint ahogy a káreseményt találták. Súlyosabb károk esetén a kárbejelentésben leírtak visszakövethetősége, ellenőrzése miatt a helyszínt csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtassák meg.
Amennyiben szükségszerű a kár helyreállításának megindítása, úgy kérjük, hogy megfelelő módon dokumentálják a káreseményt (legalább 10 jó minőségű fotó készüljön különböző nézetből, vagy ha van rá lehetőség készítsen videó felvételt).
Kérjük, hogy a sérült, meghibásodott, tönkrement alkatrészeket, berendezéseket a megbontást követően változatlan állapotban tegyék félre.
A minél gyorsabb kárrendezés érdekében a betöréses lopás- és rablás károkat a lehető legrövidebb időn belül be kell jelenteni a rendőrségen is. Mindez különösen azért fontos, mert a rendőrséget is érintő kárügyekben a kárrendezéshez a Biztosító társaságnak szüksége van a rendőrség által kiállított dokumentumokra (feljelentésre és a nyomozást lezáró határozatra).
Kárfelvételkor bemutatandó dokumentumok
Az alábbi dokumentumok bemutatása szükséges az Építés és Szerelés biztosítás kárrendezése során.
A biztosítási káresemény bekövetkezése alkalmával, különböző dokumentumok, bizonylatok és számlák bemutatása szükséges a mielőbbi és gyors kárrendezéshez. Ezek átadásával gyorsítható a kárrendezés menete.
Tűz-, robbanás és nagyobb elemi károk
a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
az építésügyi hatóság által kiadott bontási határozat (ha bontani kell)
engedélyezési és kivitelezési tervrajzok, projektleírás, és ütemterv
épület helyreállítási árajánlatok, számlák, alaprajzok, fotók
Közvetlen villámcsapás
a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
szakértői vélemény a károsodott készülékről
helyreállítási árajánlatok, számlák
Villámcsapás indukciós hatása
a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
szakértői vélemény a károsodott készülékről
helyreállítási árajánlatok, számlák
Csőtörés- és beázáskárok
a károsodott ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
fotó dokumentáció
épület helyreállítási árajánlatok, számlák
Baleset
Baleset bekövetkezése esetén a felellőség biztosítás alapján a harmadik félt ért baleset esetén térít a Biztosító és a következő dokumentumok benyújtása szükséges.
orvosi szakvélemény
halotti anyakönyvi kivonat (baleseti halál esetén)
kórházi zárójelentés (kórházi kezelés esetén)
táppénzes igazolás másolata
öröklési bizonyítvány, hagyatékátadó végzés (baleseti halál esetén)
Betöréses lopás, rablás
az eltulajdonított ingóságok azonosítására alkalmas tételes lista
rendőrségi feljelentés
rendőrségi nyomozást felfüggesztő vagy megszüntető határozat, vádemelés esetén vádirat
számlák, garanciajegyek, adásvételi szerződés, fotók
A kártérítés kifizetésével kapcsolatos fontosabb tudnivalók
A kártérítési összeget a Biztosító az Ön által megadott bankszámla számra utalja.
a Biztosító a teljes dokumentáció beérkezését követő 15 napon belül utalja át a kártérítés összegét
Amennyiben biztosított beruházás (Projekt) jelzálogjoggal vagy önálló zálogjoggal terhelt, és a biztosítási kötvény engedményezési záradékkal van ellátva, akkor csak a engedményezett lemondó nyilatkozatának benyújtása esetén fizeti ki a kártérítést a biztosítottnak (engedményezőnek)